Volver a los proyectosTestimonios de referencias.
Decisiones humanas.
Esta simulación textual ficticia muestra cómo organizar el relato de una referencia para revisión humana. Compara la experiencia directa con un relato de oídas y consulta los extractos que respaldan cada campo.
Una conversación preparada para revisión
Escenario ficticio · Requiere revisión humana- Agente de IAT1
Hola. Soy un asistente de inteligencia artificial de Una Mano. Esta conversación se transcribirá para que una persona revise su testimonio. Puede decidir no continuar. ¿Desea conversar sobre el trabajo del técnico?
- Referencia ficticia AT2
Sí, puedo contar lo que vi.
- Agente de IAT3
Cuénteme con sus propias palabras qué trabajo conoce y qué ocurrió.
- Referencia ficticia AT4
Era un trabajo de plomería en mi casa. Yo estuve allí y vi una fuga en el lavamanos. El técnico cambió el grifo y, cuando terminó, dejó de gotear.
- Agente de IAT5
¿Recuerda cuándo ocurrió o si hubo alguna dificultad?
- Referencia ficticia AT6
No recuerdo la fecha exacta. No vi otra dificultad durante esa visita.
- Agente de IAT7
Gracias. Su relato quedará para revisión de una persona del equipo. Esta conversación no decide la aprobación del técnico.
- AI agentT1
Hello. I am an AI assistant from Una Mano. This conversation will be transcribed so a person can review your account. You can choose not to continue. Would you like to discuss the technician's work?
- Fictional reference AT2
Yes, I can describe what I saw.
- AI agentT3
In your own words, tell me about the work you know and what happened.
- Fictional reference AT4
It was plumbing work at my home. I was there and saw a leak at the bathroom sink. The technician replaced the faucet and, when the work was finished, it stopped dripping.
- AI agentT5
Do you remember when it happened or whether there were any difficulties?
- Fictional reference AT6
I do not remember the exact date. I did not see any other difficulty during that visit.
- AI agentT7
Thank you. Your account will be reviewed by a person on the team. This conversation does not decide the technician's approval.
Selecciona un campo para encontrar su extracto de respaldo en la transcripción.
“Yo estuve allí y vi una fuga en el lavamanos.”
El relato es evidencia que una persona debe evaluar. Completar una conversación no aprueba a un técnico.
- Agente de IAH1
Hola. Soy un asistente de inteligencia artificial de Una Mano. Esta conversación se transcribirá para revisión humana. Puede decidir no continuar. ¿Desea conversar sobre el trabajo del técnico?
- Referencia ficticia BH2
Sí, pero lo que conozco me lo contaron.
- Agente de IAH3
Cuénteme qué conoce y si estuvo presente durante ese trabajo.
- Referencia ficticia BH4
Me contaron que reparó un grifo, pero yo no estuve allí.
- Agente de IAH5
Gracias por aclararlo. Su relato se conservará como conocimiento de oídas para revisión humana. Esta conversación no decide la aprobación del técnico.
- AI agentH1
Hello. I am an AI assistant from Una Mano. This conversation will be transcribed for human review. You can choose not to continue. Would you like to discuss the technician's work?
- Fictional reference BH2
Yes, but what I know was told to me by someone else.
- AI agentH3
Tell me what you know and whether you were present during that work.
- Fictional reference BH4
I was told that the technician repaired a faucet, but I was not there.
- AI agentH5
Thank you for clarifying. Your account will be retained as hearsay for human review. This conversation does not decide the technician's approval.
Selecciona un campo para encontrar su extracto de respaldo en la transcripción.
El trabajo se describe de oídas. Esta referencia no observó directamente el problema, la reparación ni el resultado.
“Me contaron que reparó un grifo, pero yo no estuve allí.”
El relato es evidencia que una persona debe evaluar. Completar una conversación no aprueba a un técnico.
El agente se identifica como IA, explica la transcripción y pregunta si la referencia desea continuar.
Cómo funciona el flujo técnico
El backend comprueba los eventos firmados del proveedor y los vincula con una conversación ya asociada a un intento y una versión presentada. Los resultados conservan la transcripción, extractos, faltantes y contradicciones. La entrega duplicada conserva la evidencia existente; un fallo de guardado permite la reentrega.
Cada extracto debe existir en un turno de la referencia. Esto establece el origen de las palabras citadas. La persona revisora sigue evaluando tanto la interpretación estructurada como el testimonio. Contacto, resultado de la conversación, testimonio y aprobación humana se mantienen separados.
